パソコンがインターネットにつながらない・・・
仕事や家庭で使用中において、インターネットにつながらないトラブルは、最も困る現象です。
正確には、インターネットにつながらないのではなく、「時々つながらないことがある」という症状です。
直前に何かをしたということもなく、突然つながらなくなったり、速度が極端に遅くなるという感じです。
ということで調べてみました。
ノートパソコンで、OSはWindows10です。
結局、詳しい原因はわかりませんでしたが、即効で解決できた方法があります。
備忘録として下記に記載しておきます。
(1)画面左下のWindowsマークをクリック
(2)Shiftキーを押したまま「電源」⇒「再起動」
(3)別画面になるので、「PCの電源を切る」
(4)パソコンの電源が落ちるまで待つ。
(5)完全に電源が落ちた後に、再度電源を入れる。
なお、(2)~(4)までは、Shiftキーは押したままです。
こういう対処方法があること自体、知りませんでした。
私と同じような症状で困っている人の助けになれば幸いです。
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